Leitbild – Menschen, die zu uns kommen, sind mehr als Kunden.

Die christliche Tradition prägt unsere Begegnung mit den Menschen. Das zeigt sich:

• in gelebter Nächstenliebe
• in einem respektvollen Umgang
• in der Achtung der Selbstbestimmung
• in einem vertrauensvollen Miteinander

Unser Handeln orientiert sich an den Wünschen der Kunden:

• durch Ermittlung und Erfüllung der individuellen Bedürfnisse
• durch ein sensibles Beschwerdemanagement
• durch Transparenz
• durch ein gelebtes Qualitätsmanagementsystem, das regelmäßig vom TÜV überprüft und bestätigt wird